\u00abLas principales operadoras de telefon\u00eda m\u00f3vil (Movistar, Vodafone y Orange) podr\u00edan ser sancionadas con el 10% de su facturaci\u00f3n por pactar la subida de las tarifas de interconexi\u00f3n, una estrategia con la que habr\u00edan pretendido recuperar las p\u00e9rdidas por las ganancias del redondeo…\u00bb (valga el juego de palabras). A ver si es verdad que alguien nos defiende. <\/p>\n
El 22 de mayo pasado, llamo a Orange M\u00f3viles para solicitar una portabilidad (un traslado de mi n\u00famero contratado con otro operador). Me adjudican el n\u00famero de solicitud 220507TM46795, inform\u00e1ndome de que recibir\u00e9 una documentaci\u00f3n que deber\u00e9 rellenar con mis datos (bancarios, personales y eso\u2026) y que en unos d\u00edas, pasar\u00e1 a recoger un mensajero.
\u00a1Qu\u00e9 bien! Todo son facilidades y comodidades.
Pasan los d\u00edas y el mensajero no viene. Llamo no menos de 12 veces en tres semanas para indicar que sigo esperando el mensajero\u2026 \u00ab\u2026que no me preocupe. No habr\u00e1 podido. Ya pasar\u00e1.\u00bb<\/em>
Un mes m\u00e1s tarde (el mensajero nunca vino), recibo un mensaje en el m\u00f3vil: \u00abTu pedido se ha cancelado. Llama al 900\u2026\u00bb<\/em> As\u00ed. Fr\u00edamente. Sin una llamada para averiguar qu\u00e9 ha pasado. Y eso que es un operador de telefon\u00eda\u2026
Llamo y me dicen que al no haber recibido la documentaci\u00f3n firmada, la solicitud ha sido anulada. Cara de pasmo. O sea, que me qued\u00e9 a cuadros.
El 30 de Julio, recibo una llamada de Orange dici\u00e9ndome si sigo interesado en el asunto\u2026
Mi respuesta: \u201cSi Orange fuera la \u00fanica operadora de telefon\u00eda m\u00f3vil, yo me comunicar\u00eda con se\u00f1ales de humo\u201d.<\/em><\/strong>
Ah\u00ed queda la queja\u2026 Por si sirve de algo.<\/p>\n